Seit meiner Ausbildung lege ich sehr viel Wert auf die Zufriedenheit meiner Kunden. Deshalb gehe ich jedem Kundenwunsch persönlich nach.

Zu oft habe ich miterlebt, dass Kunden bei Schäden oder Rückfragen weiterverwiesen werden, ob an eine Hotline mit Warteschleife oder einen anderen Kollegen.

Meine Devise : Im Schadensfall braucht sowas keiner!

Wie werden Sie bei mir betreut?

Ich melde mich einmal im Jahr bei meinen Kunden, um ein Jahresgespräch zu vereinbaren.
Falls noch nicht stattgefunden, wird einmalig eine Bedarfsanalyse des Kunden gemacht um eine Übersicht der Situation zu bekommen.

In der weiteren Begleitung über das Jahresgespräch klärt man mögliche Veränderungen der Tarife und falls nötig gebe Ich Ihnen meine Empfehlung zur Erweiterung ihres Schutzes.
Unterjährig melden Sich alle Kunden aktiv bei mir, bei Fragen, Problemen oder Wünschen.

Seien es Rückfragen zu einem bestehenden Vetrag, oder ein akuter Schadensfall, ich komme gerne zu Ihnen und helfe Ihnen weiter!